Przedstawienie przykładowej organizacji

Tekst ten jest pierwszym artykułem, który odnosi się do modelowania procesów biznesowych w języku UML. W artykule tym zostanie zaprezentowania przykładowa organizacja, której model biznesowy zostanie zbudowany w pozostałych artykułach.

Opis firmy

Cel działalności firmy

Celem działalności firmy VIDEO-AS jest sprzedawanie klientom usługi polegającej na czasowym wypożyczeniu nośnika informacji multimedialnej np.:

• kaset video;
• płyt DVD;
• płyt CD-ROM;
• itd…

Opis firmy

Wypożyczalnia jest niedużą firmą działającą w obrębie osiedla mieszkaniowego. Zatrudnia trzech pracowników: dwóch sprzedawców i kierownika. Firmą kieruje Właściciel. Siedziba firmy znajduje się w Warszawie przy ulicy Pech 113. Na razie nie przewiduje się otwierania filii firmy w innych miejscach. Zasoby nośników multimedialnych ocenia się na 10000 szt.

Bieżące procesy biznesowe

Wypożyczenie nośnika

Klient wybiera nośniki znajdujące się aktualnie w wypożyczalni na podstawie:

• oferty programowej (dokumenty papierowe: ?Oferta nr ??) ? w której przedstawiono treści opisujące zawartość nośnika informacji i utworu znajdującego się na nośniku;
• rejestru nośników (dokument papierowy: ?Księga wypożyczeń nośników multimedialnych?) dostępnego jedynie dla sprzedawcy;

Sprzedawca komunikuje się bezpośrednio z klientem wydając mu zamówione przez niego nośniki, ustala na podstawie cennika cenę wypożyczenia, następnie przyjmuje zapłatę za usługę i żegna klienta. Klient może wypożyczyć maksymalnie 4 nośniki.

Ustalanie ceny

Cena wypożyczenia każdego nośnika jest określana na podstawie decyzji właściciela. Cena wypożyczenia kilku kaset jest zawsze sumą cen wypożyczenia pojedynczej kasety.

Zawarcie umowy z klientem

W momencie zawierania umowy z klientem sprzedawca z upoważnienia Właściciela

Więcej na temat modeli biznesowych można przeczytać w pozostałych częściach tego artykułu:

• Wstęp do artykułu
• Przedstawienie przykładowej organizacji
• Elementy notacji UML dedykowanej do modelowania procesów biznesowych
• Architektura modelu procesów biznesowych
• Biznesowy model przypadków użycia
• Model analizy biznesowej
• Transformacja modelu biznesowego do modelu systemu

Reklama